アフターサービス
顧客の正当な権利と利益を保証し、顧客が製品をより良く使用し、維持できるようにするため、ThermalMaster は保証対象の製品に対して標準的な保証サービスを提供します。
ポリシー
通常の使用およびメンテナンス条件において、材料、プロセス、または製造上の問題により製品の性能に不具合が生じた場合、保証期間中、当社は保証サービスを提供することをお約束します。
保証期間
保証期間の開始日:
a) ThermalMaster 認定販売代理店またはディーラーを通じて購入された製品の場合、保証期間は請求書に記載されている購入日から開始されます。
b) 有効な購入請求書がない場合は、保証期間は ThermalMaster 製造からの製品の納品日に基づいて計算されます。
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タイプ |
コンテンツ |
期限 |
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デバイス |
本体 |
2年 保証延長について |
特記事項：上記はThermalMaster製品の標準保証期間であり、詳細は売買契約に従うものとします。
以下の条件は無料保証の対象外となります
a) ThermalMasterが許可していない改造、分解、修理。
c) 製品を説明書に従って使用、保守、保管しなかった個人的な理由により生じた故障または損傷。
d) 修理中の輸送および積み下ろしによって生じた損傷。
e) 事故または人為的行為による製品の損傷。例：液体、落下による損傷、不適切な電圧の入力など。
f) 衝撃、火災、落雷、洪水、人為的過失、自然災害または不可抗力によって生じた損害。
